Ordi’zen va reconditionner des ordinateurs à Auray

Début 2024, Ordi’Zen, société d’Auray (Morbihan) spécialisée dans le dépannage et la formation informatique, lancera une nouvelle activité pour du réemploi en local : elle va reconditionner des ordinateurs.

Les cinq associés salariés d'OrdiZEN, dans l’atelier alréen : Aurélien Gozillo, formateur ; Céline Le Marchand, co-gérante, formatrice ; Benoît Breton, co-gérant, chef de projets ; Guillaume Sartore et Damien Le Corvec, techniciens. | OUEST-FRANCE - Virginie JAMIN. Publié le 01/12/2023 à 08h00 (Source Ouest-France)

« On fourmille d’idées. »
À l’orée de ses vingt ans, OrdiZEN s’apprête à déployer une nouvelle activité, de reconditionnement d’ordinateurs en local. Trait particulier de cette entreprise, installée rue de la Libération à Auray (Morbihan) : elle est une Scop, une Société coopérative et participative. « Tous les salariés sont associés », explique Benoît Breton, 42 ans, co-gérant avec Céline Le Marchand, 53 ans. « On est en plein dans l’économie sociale et solidaire (ESS) », mise en lumière ce mois de novembre avec des rendez-vous et animations organisés partout en France.
L’ESS ? « L’humain au centre de l’entreprise, avec des décisions et axes coconstruits », poursuit le dirigeant, « tombé dans l’informatique à 7 ans », chef de projet présent chez OrdiZEN depuis sa création début 2004. Aux salariés s’ajoutent deux associés externes, le fondateur Yves et son fils François. « J’ai repris les rênes en 2013, reprend Benoît breton. Et, depuis septembre, je ne suis plus seul mais co-gérant avec Céline. On a beaucoup de projets à développer. »

« Réparer et transmettre »
Ordi’zen s’appuie sur plusieurs pôles. Tout d’abord, un atelier, pour particuliers et professionnels. « Les gens amènent leurs machines ou on intervient sur site, mais également en télémaintenance, ce qui réduit aussi l’impact carbone. » Nouveauté : « L’entretien et dépannage de consoles de jeux. »
Le label Repar’acteur a été délivré à l’entreprise par la Chambre de métiers : « Réparer plutôt que jeter correspond à notre ADN depuis le début. […] Une machine bien choisie peut durer dix à quinze ans, avec une marque vertueuse sur l’assemblage et la fourniture des composants. » En février 2023 a été mis en place le label QualiRepar (qui ouvre au bonus réparation de l’État). « On est reconnu centre de dépannage de haute qualité. »
Autre pôle, la formation : bureautique, graphisme, création de sites Internet… « On n’a jamais été juste un endroit où on dépose son matériel : on est dans la transmission, on explique pourquoi la panne, on conseille. À force, on a eu des demandes de formation. » Cette activité a pris son « envol en 2015 », avec le passage d’un à trois salariés dédiés et « l’extension des locaux ». Demandeurs d’emploi, salariés, indépendants, particuliers… « On a de 130 à 160 élèves par an. »
Enfin, lancé en 2022, un pôle web s’attache « non à la création mais à la partie dépannage, assistance et optimisation des sites ».

Longévité
Le chiffre d’affaires d’Ordi’zen évolue entre 320 000 à 350 000 €, réparti entre atelier (60 %) et formation (40 %). Au tournant des années 2000, de nombreuses sociétés de dépannage informatique ont vu le jour, puis ont disparu. OrdiZEN fait partie des quelques qui ont traversé ces décennies. « On a vu évoluer l’informatique, on s’est adapté, on a pris des virages. Il s’agit de rester en veille permanente, dans l’anticipation. Notre petitesse nous permet d’être réactifs. »
In fine, « on n’invente rien, c’est une somme de petites choses qu’on développe avec nos valeurs ». Un atout : « Beaucoup d’entreprises font appel à nous car on se déplace, on a cette envie. » Les formations s’adressent à un public morbihannais et au-delà : « On travaille notamment pour des entreprises de plus de 500 salariés qui passent par nous pour la proximité et l’accessibilité. »

Réemploi
Baptisé « OZ’ons le réemploi », le projet sera lancé en janvier 2024 : il s’agira « d’un système de reconditionnement, retraitement, remise en état et en vente » de matériel informatique. « On vient avec son ordinateur (1), on l’estime, on propose un bon d’achat sur nos prestations (achat ou dépannage). » La machine cédée est optimisée par OrdiZEN, avec changement de pièces si besoin, puis remise en vente « à tarif modéré ».
Certaines machines ne peuvent être valorisées « mais des pièces vont être intéressantes à conserver » pour d’autres. L’idée : « Du reconditionné en local, du pays d’Auray pour le pays d’Auray. » Le projet a été « approuvé et soutenu par France active, termine Benoît Breton. On est dans l’ESS, la responsabilité sociale des entreprises. » Afin d’accompagner son développement, OrdiZEN recrute actuellement un salarié pour renforcer l’équipe technique, une personne « qu’on peut former en interne ».
(1) Le disque dur peut être rendu ou détruit devant la personne.