En complément des interventions ponctuelles de nos techniciens informatiques sur site ou en atelier, OrdiZEN assure des opérations de maintenance sur votre matériel informatique.

Nous entendons par maintenance l'ensemble des tâches périodiques d'entretien, de suivi et les vérifications nécessaire au bon fonctionnement de votre matériel informatique.

 Afin de mieux répondre à vos attentes en terme de maintenance informatique, nous vous proposons 2 solutions adaptées à différentes utilisations professionnelles.

Le Contrat de Maintenance Informatique OrdiZEN :

• Audit du matériel 2 fois par an lors de visites préventives
• Vérification de la stabilité logicielle du poste informatique
• Vérification chaleur / poussière / bruit
• Nettoyage et optimisation à chaque passage
• Suivi des mises à jour logicielles
• Analyse et prévention antivirus / anti spywares
• Proposition d'évolutions matérielles si nécessaire
• Infogérance à distance de votre parc informatique
• Un ou plusieurs techniciens dédiés pour votre parc
• Assistance téléphonique dédiée (ILLIMITE)
• Intervention sur site en 24H en cas de panne non soluble par l'assistance téléphonique (ILLIMITE)
• Remplacement des pièces défectueuses à votre charge sur devis préalable
• Assistance en ligne - prise de contrôle à distance via internet (ILLIMITE)
• Tarif mensualisé et par machine (nous consulter pour devis)

• D'une durée de 10, 20, 30 H ... valable sur 24 mois
• Vous achetez du crédit temps que vous utilisez comme bon vous semble tout au long des 2 ans.
• Comprend tout type d'intervention de maintenance, dépannage, assistance, consulting...
• Assistance téléphonique dédiée (Décomptée du forfait par tranche de 5 minutes minimum)
• Intervention sur site en 24H en cas de panne non soluble par l'assistance téléphonique (Décomptée du forfait par tranche de 30 minutes minimum)
• Assistance en ligne - prise de contrôle à distance via internet (Décomptée du forfait par tranche de 5 minutes minimum)
• Tarif horaire dégressif en fonction du nombre d'heures